Ngay sau khi nhận được thông tin, Công an huyện Bắc Quang đã bố trí lực lượng tiếp cận hiện trường nắm bắt tình hình, xác minh thiệt hại và hỗ trợ người dân khắc phục hậu quả thiên tai; giúp các hộ dân có nhà ở nằm trong vùng có nguy cơ sạt lở di chuyển về nơi an toàn.
Phòng CSGT Công an tỉnh Hà Giang đã bố trí lực lượng, phương tiện tuần tra kiểm soát, hướng dẫn phân luồng, đảm bảo trật tự an toàn giao thông; hỗ trợ nhân dân khắc phục hậu quả do mưa lớn, ngập úng, sạt lở đất gây ra.
Tuy nhiên, máy móc chỉ tiếp cận hiện trường, hót dọn đất đá sạt lở từ phía đường từ Hà Nội lên Hà Giang.
Còn phía đường từ Hà Giang xuống Hà Nội không thể tiếp cận vì phát hiện taluy dương đang xuất hiện một vết nứt rộng khoảng 1 mét, dài 300 mét, có nguy cơ sạt lở cao nên cấm không cho người và phương tiện qua lại.
Do giao thông chia cắt nên việc cứu hộ gặp nhiều khó khăn, thương vong tại vụ sạt lở ở quốc lộ 2 chưa được xác định.
Theo nhận định của cơ quan chức năng, do khối lượng đất đá sạt lở lớn nên tình trạng ách tắc giao thông từ Hà Giang về Hà Nội sẽ kéo dài; các lực lượng đang nỗ lực khắc phục hậu quả, phấn đấu thông tuyến đường vào đầu tuần tới.